Preguntas frecuentes

• Grosfillex no vende directamente a los consumidores. Vendemos a través de una red de distribuidores en mercados profesionales.

• Sí, nuestra línea de muebles para uso profesional ha sido diseñada y probada según las normas comerciales ASTM*. Nuestros productos de asientos comerciales tienen una capacidad nominal de 300 lb.

*Grosfillex formó parte de un grupo de trabajo ad hoc que trabajó con la Sociedad Estadounidense de Pruebas y Materiales (ASTM) para desarrollar estándares industriales para sillas de plástico diseñadas para uso en exteriores. Estos estándares de desempeño de calidad y seguridad se publicaron por primera vez en 1994.

• Todas las sillas de obra de Grosfillex cumplen o superan estos estándares de la industria. Además, Grosfillex diseña, fabrica y comercializa muebles de resina de calidad comercial teniendo en mente la máxima seguridad del consumidor.

• Los muebles vendidos por un minorista son solo para uso residencial . Están destinados a un uso recreativo y tienen una garantía limitada de un año.
• Los muebles comerciales de Grosfillex están fabricados específicamente para uso en servicios de alimentación y hostelería y solo se pueden adquirir a través de un distribuidor autorizado de equipos para servicios de alimentación y/o hostelería.
• Nuestros muebles comerciales generalmente tienen una garantía comercial limitada del fabricante de tres años (dependiendo de la categoría del mueble).
• Los productos de asientos comerciales de Grosfillex están diseñados y probados según un estándar comercial ASTM.
• Nuestros muebles comerciales vienen en más estilos y colores que los muebles que se venden al por menor.
• Grosfillex hace una clara distinción entre los muebles residenciales vendidos al por menor para uso residencial y los muebles comerciales vendidos a través de distribuidores de servicios de alimentación y hostelería para uso no residencial.

Infórmese al tomar su decisión de compra. Está haciendo una inversión en su negocio.

• Los muebles de calidad comercial de Grosfillex no se venden en tiendas minoristas, sin embargo, puede encontrar nuestros muebles de ocio y productos para césped y jardín en minoristas locales. Visite https://grosfillexus.com/ para obtener más detalles.

• No contamos con una sala de exposición pública; sin embargo, puede visitar nuestro stand en eventos de ferias comerciales. Haga clic aquí para ver las ubicaciones de nuestros próximos eventos.

• Grosfillex se compromete a diseñar, construir y vender muebles de resina de MARCA, SEGUROS E INNOVADORES, fabricados específicamente para el cliente del sector de la restauración y la hostelería.
• Grosfillex inició su división comercial en 1984. Contamos con profesionales de ventas capacitados que pueden ayudarlo con su decisión de compra.

• Los muebles de Grosfillex están hechos de un compuesto de resina cuidadosamente formulado para pasar rigurosos estándares de prueba.
• La resina de polipropileno , un subproducto del proceso de refinación del petróleo, le otorga al producto su resistencia a las manchas de alimentos más comunes, la humedad, el aire salado y el cloro. No atrapa ni alberga gérmenes, hongos ni bacterias.
• El carbonato de calcio o el talco aportan rigidez al producto. Los pigmentos le dan color. Los aditivos químicos aportan resistencia a la acumulación de electricidad estática, la decoloración y el calor.
• Grosfillex también puede incluir copolímero de polipropileno en la formulación de muebles donde se necesita resistencia y flexibilidad al uso repetido.

• Grosfillex utiliza estabilizadores de luz ultravioleta avanzados para resistir la decoloración causada por la luz solar durante el doble de tiempo que los muebles de plástico de calidad comercial.

• Aunque nuestros productos comerciales pueden soportar climas severos, recomendamos almacenar o cubrir los productos Grosfillex en climas helados o húmedos para mejorar su longevidad.

• Grosfillex empaqueta específicamente mesas y sillas para minimizar los riesgos de daños durante el transporte.
• Las pilas bajas de sillas de resina sobre palets anchos aumentan la estabilidad de la pila y facilitan su manipulación con carretillas elevadoras.

• Grosfillex almacena inventario en nuestros dos almacenes en Lebanon, Pensilvania. Llame a uno de nuestros representantes de ventas y servicio al cliente al (800)-233-3186

Si bien Grosfillex no puede garantizar los resultados de ningún método o producto de limpieza específico:

• Generalmente, un detergente suave, como jabón para platos y agua, será suficiente para limpiar sus muebles.
• Se han limpiado con éxito sillas y tumbonas sin partes metálicas sumergiéndolas en agua de la piscina y pasándolas por un paño.
• El agua con una solución al 10% de cloro o vinagre puede eliminar las manchas persistentes.
• Los limpiadores domésticos generales no abrasivos (por ejemplo, Fórmula 409, Fantastik, Windex, WD-40) también pueden ayudar con diversas manchas.
• Para manchas difíciles de diferentes orígenes, como savia, excrementos de pájaros, monóxido de carbono y suciedad incrustada, pruebe a utilizar un limpiador de muebles de resina como SunBrite.
• Aunque no se recomiendan en general, los disolventes minerales, el alcohol isopropílico y la acetona eliminarán las manchas pegajosas, negras o similares al pegamento. Aplique el disolvente con cuidado y enjuague inmediatamente.
• Al igual que con los muebles textiles para el hogar, cada caso es diferente y, dependiendo de la naturaleza del agente manchante, puede requerir atención profesional.
• IMPORTANTE: NO use blanqueador ni desinfectante químico a base de cloro para limpiar las superficies de melamina moldeada. El blanqueador dañará la capa superficial de la superficie de melamina y provocará decoloración y manchas graves. Se deben usar limpiadores domésticos como Spic and Span o un detergente suave con agua para limpiar las superficies de las superficies de las mesas.

• Sí, la melamina es el polímero químico que se utiliza para fabricar ceniceros y vajillas. Resiste rayones, quemaduras de cigarrillos, manchas de comida, placas calientes, limpiezas repetidas y decoloración por la luz solar.

• Sí, las superficies de las mesas son resistentes a los daños causados ​​por el hielo, la lluvia, la nieve o la luz solar. Por supuesto, el almacenamiento protegido fuera de temporada mantendrá sus muebles como nuevos por mucho más tiempo.

• No, las cubiertas de mesa Grosfillex no son laminados de alta presión de tableros de partículas encolados con fórmica.
• Están moldeadas a partir de un material central hecho de virutas de madera impregnadas con melamina y papel de superficie impregnado con melamina; unidos por fusión para resistir la delaminación y la penetración de agua.

• La tela para exteriores Grosfillex es de grado comercial Grosfillex, cuando se prueba su resistencia a la decoloración de acuerdo con la norma ASTM G 53.96, proporciona el doble del rendimiento recomendado por la Asociación Estadounidense de Telas para Muebles Casuales (ACFFA).
• Las telas comerciales para exteriores de Grosfillex son naturalmente resistentes a las manchas. Para mantener su belleza y garantizar una larga vida útil, limpie los derrames con un paño absorbente lo antes posible.
• Limpiar periódicamente con una solución de agua tibia y jabón suave. Enjuagar bien con agua limpia para eliminar todo el jabón y dejar secar al aire.
• Las telas no favorecen el crecimiento de moho ni hongos, pero la suciedad o el agua estancada favorecen la aparición de estos organismos.
• No utilice limpiadores que contengan aceite de pino.

• La Sombrilla Windmaster puede soportar vientos de hasta 35-40 mph. Sin embargo, no está cubierta por la garantía por daños causados ​​por el viento. Las Sombrillas deben cerrarse o desmontarse cuando no se utilicen o se dejen sin supervisión.
• Existen variables del viento que no se pueden reproducir en las pruebas. En las pruebas en túnel de viento, todos los vientos son rectos y sostenidos; no simulan las elevaciones que se dan en el mundo real. Es de suma importancia asegurar la sombrilla a una base.

• El tiempo de entrega para sombrilla Windmaster personalizada es de 8 a 10 semanas.

• No, vendemos lonas de repuesto para las tumbonas Nautical Pro , Nautical , Marina y Catalina.